Derma Balance (u daljem tekstu „mi“) pridaje veliki značaj zaštiti privatnosti i obavezuje se da obrađuje vaše lične podatke u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, a naročito sa Uredbom (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. godine (u daljem tekstu „GDPR“) i Zakonom od 1. avgusta 2018. godine o organizaciji Nacionalne komisije za zaštitu podataka i Opštoj uredbi o zaštiti podataka.
Obim primene
Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo i koristimo lične podatke na našem veb-sajtu.
Svrha prikupljanja podataka
Uopšteno, možete pristupiti i pregledati ovaj veb-sajt bez otkrivanja bilo kakvih informacija o sebi. Međutim, ako prihvatite određene kolačiće, kontaktirate nas putem kontakt forme, prijavite se na naš bilten ili koristite naš „Portal klijenata“, biće prikupljeni lični podaci kako bismo mogli da obradimo vaš zahtev, upravljamo korisničkim nalogom ili poboljšamo vašu navigaciju i naše usluge.
Koje podatke prikupljamo?
Prikupljeni podaci mogu obuhvatati:
1. Identifikacione podatke (ime, prezime itd.);
2. Kontakt informacije (imejl adrese, ime i prezime, jezik);
3. Podatke o povezivanju (kolačići, IP adresa itd.);
4. Jezik komunikacije;
5. Sve druge podatke sadržane u vašoj poruci.
Ova obrada podataka zasniva se na vašem pristanku ili legitimnom interesu kompanije Derma Balance, posebno radi unapređenja naših usluga.
Kolačići
Prikupljeni podaci uključuju i podatke koji potiču iz podešavanja kolačića. Korisnici ovog sajta su obavešteni da mogu promeniti svoj pristanak pomoću opcija dostupnih u baneru sajta.
Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.
Primaoci podataka
Vaši podaci će se obrađivati poverljivo i biće prosleđeni trećim licima samo ako je to neophodno i u skladu sa zakonom. Takva treća lica mogu uključivati naše pružaoce usluga, posebno u vezi sa IT podrškom. U tom slučaju, vaši podaci će ostati unutar Evropske unije ili u zemljama koje pružaju sličan nivo zaštite.
Period čuvanja podataka
Podaci će se čuvati onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje svrhe za koju su prikupljeni, a u svakom slučaju u skladu sa zakonom.
Podaci prikupljeni putem anketa biće obrisani na zahtev subjekta podataka ili nakon dve godine od poslednjeg kontakta. Podaci prikupljeni radi slanja biltena biće izbrisani na zahtev korisnika ili po odjavi sa liste. Podaci o korisničkom nalogu biće izbrisani na zahtev korisnika ili dve godine nakon prestanka ugovornog odnosa.
Vaša prava
U skladu sa zakonom, imate sledeća prava:
– Pravo na informisanje i pristup svojim podacima;
– Pravo na ispravku netačnih ili zastarelih podataka;
– Pravo da povučete pristanak u bilo kom trenutku;
– Pravo da podnesete žalbu Nacionalnoj komisiji za zaštitu podataka (CNPD) ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa zakonom.
U određenim slučajevima imate i sledeća prava:
– Pravo na brisanje vaših podataka;
– Pravo na ograničenje obrade podataka;
– Pravo na prigovor obradi podataka iz legitimnih razloga;
– Pravo na prenosivost podataka (da dobijete svoje podatke u čitljivom elektronskom formatu), gde je to tehnički izvodljivo.
Možete se odjaviti sa našeg biltena u bilo kom trenutku koristeći link za odjavu koji se nalazi u svakom mejlu.